Política de Privacidade
Armazenamos sua preferência de moeda e seus favoritos no seu dispositivo. Os dados de contato que você compartilha com nossa equipe de suporte são usados apenas para ajudar com sua viagem.
Usamos ferramentas de análise para melhorar o app. Nunca vendemos seus dados pessoais.
Cookies, consentimento e CRM
Cookies opcionais de análise e marketing começam desativados. Você pode aceitar, rejeitar ou personalizar suas escolhas em Preferências de Cookies. O sinal Global Privacy Control desativa o marketing.
Dados de atendimento
Quando você envia um formulário, fala conosco pelo WhatsApp ou pede um roteiro, podemos armazenar seu nome, e-mail, telefone e as informações da sua solicitação no nosso sistema de atendimento (CRM). Usamos esses dados para responder solicitações, orçamentos, reservas e suporte. Esse uso operacional se apoia em base legal própria, como a execução do atendimento que você pediu, e por isso não depende da sua escolha sobre cookies de marketing.
Dados de publicidade
O uso de dados para publicidade e remarketing é separado do atendimento e continua sujeito às suas preferências de cookies e às exigências legais aplicáveis. Sem autorização de marketing, não enviamos identificadores de publicidade e não usamos seus dados de atendimento para remarketing; a identificação da sessão permanece apenas na sessão do navegador.
Com consentimento de marketing, preservamos a primeira origem da visita e a última campanha não direta por até 90 dias. Não enviamos nome, e-mail ou telefone para a camada compartilhada de eventos.
Você pode exercer seus direitos sobre seus dados pessoais — acesso, correção, exclusão e revogação de consentimento — pelos canais de privacidade informados abaixo.
As reservas, pagamentos, vouchers e solicitações sobre experiências são processados pela Viator, conforme as políticas dela.
Solicitações de exclusão de dados
Os usuários podem solicitar a qualquer momento a exclusão dos dados pessoais que forneceram ao App De Passeios.
Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, entre em contato pelo endereço:
Inclua informações suficientes na sua solicitação para que possamos identificar os dados relevantes associados a você.
Analisaremos e processaremos as solicitações válidas de exclusão em até 30 dias, ressalvados os dados que precisarmos manter para fins legais, de prevenção a fraudes, segurança, contabilidade ou cumprimento de exigências regulatórias.
Dados anonimizados ou agregados que não possam mais ser associados a uma pessoa identificável podem não estar sujeitos à exclusão.
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